Service Request 3-32090747501 - 'Cloud account was suspended - Why?' has been created.
Mögen die Spiele beginnen.
"Your account was suspended for violation of our Terms of Use", ohne weitere Angabe, was genau vorgefallen sein soll. Kurz in den TOU nachgelesen, und nach Absatz 1.3, Satz b und c ist jede Form von "Benchmarking" untersagt. Falls ein Zusammenhang zum Backup besteht, wo natürlich 5 GB en bloc abgezogen wurden, wäre das tragisch, und rein nach Paragraphenlage hast du bereits verloren, wenn du nur mal kurz mit iperf die verfügbare Bandbreite anspielst. https://www.oracle.com/de/a/ocom/docs/corporate/cloud-csa-de-eng-v040119.pdf
Es gibt Neuigkeiten. Gestern ein Anruf von Oracle aus USA, um meine Identität zu klären (Anrufer konnte keine Fragen beantworten, er sei ausschließlich damit beauftragt, zu schauen, ob jemand ans Telefon geht), heute abend ist mein Account wieder freigeschaltet und die Instanz ist auch noch da.
@unixtippse Sag ehrlich, was hast Du gemacht? Torrents?
@frumble OpenVPN aufgemacht. Das schlimmste Verbrechen was ich mir vorstellen kann, wäre, dass ich vielleicht mal tcpdump im promiscuous mode gestartet habe um zu kucken wo mein Traffic ist.
@unixtippse Den ganzen ACCOUNT zu schließen ist aber jetzt auch nicht das, was ich da sonst so lese.
@frumble Vielleicht sind auch die 5 GB Vollbackup der Maschine schuld. Immerhin hab ich eins. Like a boss.
@unixtippse @frumble Die Automatik guckt auf Port 1194/udp?
@unixtippse @frumble Wahrscheinlich steht irgendwo im Kleingedruckten was von „keine VPNs“
@falk @unixtippse @frumble vielleicht um eigene connects besser verkaufen zu können oder so...
@unixtippse OVH behandelt “abuse” auch als Kostenstelle. For better or worse. Oracle will ein “sauberes Netz”. For better or worse. Das führt leider dazu, dass sich Anonymisierungsdienste wie Tor hauptsächlich in sehr wenigen ASen konzentrieren. Das ist arg schade.
@nblr Bei der Google Cloud darfst du ja auch keine 100% CPU ziehen, weil das ist dann ein Miner.
@unixtippse Legen die halt bei den kostenlosen Kunden viel härter aus.
@max Kostenlos im Sinne von, vor wenigen Tagen aktiv reingerollt und nicht vom Keyaccount draufgeschubst. Ich lasse jeden Monat Geld bei OVH, Hetzner und Digitalocean. Die Annahme bei Oracle ist wohl, dass eh keiner freiwillig zu ihnen kommt um sich mal das Produkt anzuschauen.
@unixtippse wait? Du sollst für Leistung X bezahlen, aber prüfen darfst du das nicht? Und Backups violaten T&C ? War ich unterkomplex, oder habe ich das treffend zurechtgekürzt?
@neuernick Das ist meine Interpretation von Sperrung und Verweis auf die TOU. Der zeitliche Zusammenhang besteht unmittelbar. Am 3. Februar abends lief das Backup (5 GB in 90 Minuten) und am 4. Februar war der Account gesperrt.
@unixtippse \o/ Und jetzt?
@frumble Tjoa. Weiß auch nicht so recht. Erst nochmal versuchen, Reverse DNS auf die Beine zu kriegen und dann "Oracle Cloud Infrastructure" in den Lebenslauf schreiben.
@unixtippse Ich habe exakt dasselbe. Zwei kleine VServer, einer mit nagios und dem Fax-Server GoFaxIP (den ich aufgesetzt aber nicht genutzt habe), der andere mit Uwazi, einer auf Node, MongoDB und Elasticsearch basierenden Bibliothek/Datenbank für Menschenrechtsdokumentationen https://www.uwazi.io. Beide Instanzen hatten sehr wenig Traffic. Mein Konto ist seit Freitag suspended und vorgestern bekam ich auch so einen Anruf. Ist Dein Account blockiert geblieben?
@johannes Der Account wurde ein paar Tage nach dem Anruf wieder freigeschaltet.
@unixtippse Danke! Ich nehme an, dass es nie eine Erklärung gab?
@johannes Natürlich nicht. Der Vorgang wurde im Support Ticket als "Secondary Account Review" o.ä. bezeichnet und wie man da hineingekommen ist, bleibt rätselhaft. Ich sage nicht, dass ich es für wahrscheinlich halte, dass das bei Oracle jederzeit wieder passieren kann, ich sage lediglich, dass mir sowas (als zahlendem Kunden) bei OVH und Hetzner noch nie passiert ist.
@unixtippse Mir wurde nichtmal mitgeteilt, dass er offline genommen wurde.
@unixtippse
Hatte mich bei ORACLE Cloud mal angemeldet und wollte einen VPS dort aufsetzen. Bin bisher noch nicht dazu gekommen. Nach allem, was ich hier lese, lege ich das Thema besser gleich wieder zu den Akten.
@frumble